Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Wörter die ihnen unten zugewiesene Bedeutung, sofern der Kontext nichts anderes angibt:

  • Bedenkzeit : die Frist, innerhalb derer ein Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

  • Verbraucher : die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.

  • Tag : Kalendertag.

  • Digitaler Inhalt : Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.

  • Dauerhafter Datenträger : jedes Tool – einschließlich E-Mail –, das es einem Verbraucher oder The Longevity Store ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Konsultation oder Verwendung für einen dem Zweck der Informationen angemessenen Zeitraum möglich ist und die gespeicherten Informationen unverändert reproduziert werden können.

  • Widerrufsrecht : die Möglichkeit für einen Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

  • Fernabsatzvertrag : Ein zwischen The Longevity Store und einem Verbraucher geschlossener Vertrag im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen, wobei bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich oder teilweise eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden.

  • Widerrufsformular : das im Anhang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Formular, mit dem ein Verbraucher innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurücktreten kann.

  • The Longevity Store : das Unternehmen The Longevity Store BV mit Sitz in Papaverweg 34, 1032KJ, Amsterdam, und eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 93035306.

  • Website : die Website von The Longevity Store, www.thelongevitystore.com .

Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von The Longevity Store und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen The Longevity Store und einem Verbraucher abgeschlossen wird.

  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt, dass der Verbraucher ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht möglich, wird The Longevity Store vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch abgerufen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.

  3. Gelten neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, so gilt Absatz 2 entsprechend und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.

Angebot

  1. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen binden The Longevity Store nicht.

  2. Jedes Angebot enthält ausreichende Informationen, um dem Verbraucher klar zu machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Vereinbarung

  1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.

  2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, wird The Longevity Store den Eingang der Angebotsannahme unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen.

1. Widerrufsrecht

  1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen.

  2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:

    a. wenn der Verbraucher mehrere Produkte im Rahmen einer Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt erhalten hat. The Longevity Store kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang deutlich darüber informiert hat;

    b. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat; oder

    c. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum hinweg: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das erste Produkt erhalten hat.

  3. Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen.

  4. Die in Absatz 3 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Vertragsabschluss.

2. Handhabung des Produkts während der Widerrufsfrist

  1. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Der Verbraucher wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Der Verbraucher darf das Produkt nur so handhaben und prüfen, wie er es in einem Ladengeschäft tun darf.

  2. Der Verbraucher haftet für eine etwaige Wertminderung des Produkts, die sich aus einer über den in Absatz 1 zulässigen Umfang hinausgehenden Handhabung des Produkts ergibt.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er The Longevity Store innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise darüber informieren.

  2. Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, an The Longevity Store zurücksenden oder einem Vertreter von The Longevity Store übergeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn The Longevity Store angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist gewahrt, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.

  3. Der Verbraucher muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurücksenden, wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung und gemäß den Anweisungen von The Longevity Store.

  4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.

  5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher.

  6. Wenn mit der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist begonnen wird, muss der Verbraucher einen Betrag zahlen, der dem Teil der Verpflichtung entspricht, der zum Zeitpunkt des Widerrufs im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung bereits erfüllt ist.

4. Pflichten von The Longevity Store im Falle eines Widerrufs

  1. Wenn The Longevity Store dem Verbraucher die Möglichkeit bietet, seinen Widerruf auf elektronischem Wege einzureichen, sendet The Longevity Store unverzüglich eine Empfangsbestätigung für diesen Widerruf.

  2. The Longevity Store erstattet dem Verbraucher alle Zahlungen, einschließlich der von The Longevity Store für das zurückgesandte Produkt berechneten Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher The Longevity Store über den Widerruf informiert. Sofern The Longevity Store nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann The Longevity Store mit der Rückzahlung warten, bis The Longevity Store das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

  3. Für die Rückerstattung verwendet The Longevity Store dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

  4. Wenn der Verbraucher eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt hat, muss The Longevity Store die Mehrkosten für die teurere Art nicht erstatten.

5. Preis

  1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

  2. Abweichend vom vorherigen Absatz kann The Longevity Store Produkte und/oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die The Longevity Store keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Diese Abhängigkeit von Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Zielpreise handelt, werden im Angebot angegeben.

  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen ergeben.

  4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn The Longevity Store dies vereinbart hat und:
    a) diese sich aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen ergeben; oder
    b. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

  5. Die im Angebot der Produkte und/oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

6. Vertragserfüllung und zusätzliche Garantie

  1. Der Longevity Store gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

  2. In den folgenden Fällen besteht kein Anspruch nach Absatz 1 dieses Artikels: (i) Schäden, die durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit verursacht wurden, (ii) normale Abnutzung und/oder (iii) Schäden, die durch die Nichtbeachtung der Gebrauchs- oder Bedienungsanleitung verursacht wurden.

  3. Eine etwaige zusätzliche Garantie von The Longevity Store, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur schränkt in keinem Fall die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher im Rahmen des Vertrags gegenüber The Longevity Store geltend machen kann, wenn The Longevity Store seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.

  4. Unter einer zusätzlichen Garantie wird jede Verpflichtung von The Longevity Store, seinem Lieferanten, Importeur oder Hersteller verstanden, in deren Rahmen dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche eingeräumt werden, die über das gesetzliche Maß hinausgehen, für den Fall, dass The Longevity Store seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat.

7. Vertragsabschluss und Lieferung

  1. Der Longevity Store wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen äußerste Sorgfalt walten lassen.

  2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher The Longevity Store mitgeteilt hat.

  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, The Longevity Store die korrekte Adresse und E-Mail-Adresse mitzuteilen und etwaige Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Bei Angabe einer falschen Lieferadresse trägt der Verbraucher die zusätzlichen Versandkosten.

  4. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

  5. Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht nach Zahlung des fälligen Betrags auf den Verbraucher über. Das Risiko für die Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Verbraucher über.

  6. Der Longevity Store führt angenommene Bestellungen innerhalb von maximal 3 Tagen aus, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 3 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.

  7. Nach der Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet The Longevity Store dem Verbraucher unverzüglich den gezahlten Betrag zurück.

  8. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und The Longevity Store bekannt gegebenen Vertreter bei The Longevity Store, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

8. Zahlung

  1. Sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder, falls keine Widerrufsfrist besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss zu zahlen. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist am Tag nach Erhalt der Vertragsbestätigung durch den Verbraucher.

  2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den von The Longevity Store bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden. Zahlungsaufträge an Giro- und Bankinstitute erfolgen auf Rechnung und Risiko des Zahlungsausgebers (oder Autorisierers).

9. Konten und Registrierung

  1. Der Verbraucher kann auf der Website ein Konto anlegen oder sich anderweitig registrieren. Der Longevity Store behält sich das Recht vor, einen Antrag auf eine solche Registrierung abzulehnen oder die Registrierung zu beenden, beispielsweise nach Feststellung von Unregelmäßigkeiten.

  2. Die Zugangsdaten sind streng persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Verbraucher ist für die Verwendung seiner Zugangsdaten verantwortlich, auch wenn diese ohne sein Wissen verwendet werden.

  3. Der Verbraucher muss The Longevity Store unverzüglich informieren, wenn er den Verdacht hat, dass seine Zugangsdaten einem Dritten bekannt sind oder wenn Unregelmäßigkeiten auftreten.

  4. Dem Verbraucher ist es nicht gestattet, mehr als ein Konto zu beantragen oder zu verwalten. Darüber hinaus ist es dem Verbraucher nicht gestattet, ein Konto (erneut) zu beantragen oder zu verwalten, nachdem The Longevity Store seinen Kontoantrag abgelehnt oder sein Konto nach der Registrierung gekündigt hat.

10. Höhere Gewalt

Der Longevity Store und der Verbraucher sind nicht verpflichtet, einer Verpflichtung nachzukommen, wenn sie daran aufgrund eines Umstands gehindert werden, der nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen ist und der ihnen laut Gesetz, Rechtsakt oder allgemein anerkannten Ansichten nicht zuzurechnen ist.

11. Beschwerdeverfahren

  1. Der Longevity Store verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Verfahren.

  2. Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen The Longevity Store so schnell wie möglich, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.

  3. Bei The Longevity Store eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 2 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet The Longevity Store innerhalb von 2 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

12. Datenschutz und Sicherheit

  1. Der Longevity Store respektiert die Privatsphäre des Kunden. Der Longevity Store verarbeitet alle bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Der Kunde stimmt dieser Verarbeitung zu. Der Longevity Store verwendet angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um die personenbezogenen Daten des Kunden zu schützen.

  2. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Website von The Longevity Store.

13. Sonstiges

  1. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nur schriftlich vereinbart werden. Auf solche Abweichungen kann für spätere Rechtsverhältnisse nicht zurückgegriffen werden.

  2. Die Verwaltung von The Longevity Store dient, vorbehaltlich des Gegenbeweises, als Beweismittel für die vom Verbraucher getätigten Anfragen und/oder Bestellungen. Der Verbraucher erkennt an, dass elektronische Kommunikation als Beweismittel dienen kann.

  3. Der Longevity Store ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Verbraucher durch einfache Mitteilung an den Verbraucher auf einen Dritten zu übertragen.

  4. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt oder aufgehoben werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. The Longevity Store wird die nichtige/aufgehobene Bestimmung durch eine neue Bestimmung ersetzen, die dem ursprünglichen Zweck so weit wie möglich entspricht.

14. Geltendes Recht

Auf Verträge und alle sich daraus ergebenden außervertraglichen Verpflichtungen zwischen The Longevity Store und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.