Schließen Sie Ihren Kauf noch heute ab und beginnen Sie Ihre Reise zu besserer Gesundheit und Vitalität.
VERSANDBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: Mittwoch, 17. Dezember 2025
Diese Versandbedingungen gilt für Bestellungen, die bei The Longevity Store B.V. („The Longevity Store“, „wir“, „uns“, „unser“) über www.thelongevitystore.com.
1. Auftragsabwicklung
Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet und versandt.
Bestellungen, die nach 22:00 Uhr MEZ, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitungszeiten sind Richtwerte und können während Spitzenzeiten, Werbeaktionen oder aufgrund unvorhergesehener Umstände variieren.
2. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt und hängen von der Lieferadresse und dem Versandunternehmen ab.
Die Lieferzeiten betragen in der Regel zwischen 1 und 5 Werktagen, sofern nicht anders angegeben.
Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
3. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsinformationen, sofern verfügbar.
Statusaktualisierungen werden vom Spediteur bereitgestellt und geben möglicherweise nicht die Echtzeit-Standortdaten wieder.
4. Lieferadresse
Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollten Sie nach der Bestellung Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Adressänderungen können nicht garantiert werden, sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde.
The Longevity Store übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben verursacht werden.
5. Beschädigte oder defekte Produkte
Wir achten darauf, dass die Produkte ordnungsgemäß verpackt sind.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt unter support@thelongevitystore.com.
Bitte beachten Sie Folgendes:
Sollte das Problem bestätigt werden, bieten wir Ihnen gemäß geltendem Recht und unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.
6. Verlorene Pakete
Sollten Sie trotz einer erfolgreichen Zustellung das Paket nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte zunächst direkt an den Zustelldienst.
Sollte der Spediteur bestätigen, dass das Paket verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Wir werden gemeinsam mit dem Spediteur den Fall untersuchen und eine geeignete Lösung finden.
Für Pakete, die aufgrund falscher Adressangaben des Kunden verloren gehen, ist der Kunde verantwortlich.
7. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung wenden Sie sich bitte an support@thelongevitystore.com.
8. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Versandbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist immer auf der Website verfügbar.
