AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: Mittwoch, 17. Dezember 2025

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Ihre Nutzung der Website und für alle Käufe, die Sie bei The Longevity Store B.V. („The Longevity Store“, „wir“, „uns“, „unser“) überwww.thelongevitystore.com (die „Website“).

Durch die Aufgabe einer Bestellung, die Erstellung eines Kontos, das Abonnieren oder die anderweitige Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Unternehmensinformationen

The Longevity Store B.V.

Papaverweg 34, 1032KJ Amsterdam, Niederlande

Handelskammer (KvK): 93035306

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866254948B01

E-Mail: support@thelongevitystore.com

2. Definitions

Verbraucher: eine natürliche Person, die außerhalb ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Produkte: Auf der Website angebotene Waren, einschließlich Nahrungsergänzungsmittel.

Abonnement: eine wiederkehrende Kaufvereinbarung, die sich in ausgewählten Abständen automatisch verlängert, bis sie gekündigt wird.

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der online ohne gleichzeitige physische Anwesenheit geschlossen wird.

Widerrufsfrist: Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherrecht, vorbehaltlich geltender Ausnahmen.

3. Teilnahmeberechtigung, Konten und persönliche Nutzung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten und für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.

Die Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht weiterverkauft oder vertrieben werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen oder Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch, technische Fehler oder Verstöße gegen diese Bedingungen abzulehnen, zu stornieren oder einzuschränken.

4. Haftungsausschluss für Produkte und Nahrungsergänzungsmittel

Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und kein Ersatz für eine abwechslungsreiche Ernährung und einen gesunden Lebensstil.

Die Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Die Informationen auf der Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine professionelle medizinische Beratung.

Bitte konsultieren Sie einen qualifizierten Arzt, bevor Sie Produkte verwenden, wenn Sie schwanger sind, stillen, Medikamente einnehmen, unter einer Krankheit leiden oder unter ärztlicher Aufsicht stehen.

Befolgen Sie stets die Anweisungen auf dem Etikett und überschreiten Sie nicht die empfohlene Tagesdosis.

5. Angebote und Produktinformationen

Wir bemühen uns, die Produkte genau zu beschreiben. Geringfügige Abweichungen können auftreten, beispielsweise aufgrund von Aktualisierungen der Verpackung. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer, einschließlich Preisfehler, sind nicht bindend.

Sollte ein Fehler Ihre Bestellung beeinträchtigen, werden wir Sie informieren und Ihnen eine Korrektur, Stornierung oder Rückerstattung anbieten.

6. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie den Bestellvorgang abschließen und wir Ihre Bestellung elektronisch bestätigen oder wenn die Produkte versandt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn Produkte nicht verfügbar sind, die Zahlung fehlschlägt oder die Annahme gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen würde.

7. Preise und Steuern

Alle Preise werden in der angezeigten Währung angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Eventuell anfallende Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.

Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

8. Zahlung

Die Zahlung ist sofort an der Kasse unter Verwendung der verfügbaren Zahlungsmethoden fällig. Wenn die Zahlung abgelehnt oder storniert wird, kann die Bestellung storniert werden.

Sollten wir nach der Zahlung einen Fehler entdecken, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.

9. Lieferung, Versand und Risiko

Lieferoptionen, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt und in unseren Versandbedingungen näher beschrieben.

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und dienen nur als Anhaltspunkt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Das Verlustrisiko geht auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Produkte physisch in Besitz nehmen.

Wenn eine falsche Lieferadresse angegeben wird, können zusätzliche Kosten oder eine fehlgeschlagene Lieferung zu Ihren Lasten gehen.

10. Widerrufsrecht (EU)

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, sofern keine Ausnahme vorliegt.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Produkte erhalten.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig benachrichtigen. Sie können das Muster-Widerrufsformular in Anhang 1 verwenden.

Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf der Bestellung zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben oder in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinieanders angegeben ist.

Sie haften für Wertminderungen, wenn die Produkte über das zur Beurteilung ihrer Beschaffenheit und Eigenschaften erforderliche Maß hinaus behandelt werden.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung bearbeitet, vorbehaltlich des Eingangs der zurückgesandten Produkte oder des Nachweises der Rücksendung.

11. Freiwillige Garantien

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bieten wir möglicherweise freiwillige Garantien oder Geld-zurück-Versprechen an. Die Bedingungen sind in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie oder auf der entsprechenden Produktseite beschrieben.

Freiwillige Garantien schränken Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein.

12. Abonnements und automatische Verlängerung

Wenn Sie ein Abonnement erwerben, verlängert es sich automatisch in den ausgewählten Abständen, bis es gekündigt wird.

Mit dem Abschluss eines Abonnement erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Zahlungsmethode bei jeder Verlängerung automatisch belastet wird, ohne dass Sie weitere Maßnahmen ergreifen müssen.

Sie können ein Abonnement gemäß unseren Richtlinien Abonnement Kündigung kündigen, pausieren oder überspringen. Um zu vermeiden, dass Ihnen die nächste Periode in Rechnung gestellt wird, muss die Kündigung vor der Verlängerung erfolgen.

Sofern nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen anders vorgeschrieben, sind bereits abgewickelte Verlängerungsgebühren nach Beginn der neuen Abonnementlaufzeit nicht erstattungsfähig.

Wenn sich die Abonnementpreise ändern, gelten die Änderungen nur für zukünftige Verlängerungen, und es wird gegebenenfalls eine Mitteilung erfolgen.

13. Werbeaktionen, Empfehlungen und Partnerprogramme

Wir bieten möglicherweise Werbeaktionen, Empfehlungsprogramme, Rabattcodes oder Affiliate-Kampagnen an. Es können zusätzliche Bedingungen gelten, die zum Zeitpunkt des Angebots angezeigt werden.

Wir arbeiten mit Affiliate- und Empfehlungspartnern zusammen. Zur Zuordnung von Verkäufen kann gemäß unserer Datenschutzerklärung Tracking eingesetzt werden.

14. Bewertungen, Trustpilot und Benutzerinhalte

Wir können Kunden dazu einladen, Bewertungen über Plattformen von Drittanbietern wie Trustpilot abzugeben, und diese Bewertungen auf der Website anzeigen.

Durch das Einreichen von Bewertungen oder anderen Inhalten gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Anzeige dieser Inhalte für Marketing- und Betriebszwecke, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die rechtswidrig oder irreführend sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen.

Einzelheiten zu Einladungen zur Bewertung und zur Weitergabe von Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung

15. Dienste von Drittanbietern und digitale Funktionen

Wir nutzen Shopify und Drittanbieter, um die Website zu betreiben und zu verbessern. Dazu können Dienste für Abonnements und Abrechnungen, Kundensupport, Bewertungen, E-Mail- und SMS-Kommunikation, Analysen und Nachverfolgung, Partnerprogramme, Umfragen, Betrugsprävention, Übersetzungen und Content-Tools gehören.

Wir übernehmen keine Garantie für die ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der über die Website bereitgestellten digitalen Funktionen, Tools oder Inhalte.

Drittanbieter können Daten gemäß der Datenschutzerklärung verarbeiten. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste von Drittanbietern, die wir nicht kontrollieren.

16. Datenschutz und Kommunikation

personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Mit der Aufgabe einer Bestellung oder der Erstellung eines Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen transaktions- und dienstleistungsbezogene Mitteilungen wie Bestellbestätigungen, Abonnementbenachrichtigungen und Support-Nachrichten zusenden dürfen. Marketingmitteilungen unterliegen den geltenden Zustimmungsregeln und der Datenschutzerklärung.

17. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Text, Bilder, Marken und Logos, sind unser Eigentum oder an uns lizenziert und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen den Inhalt der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht für kommerzielle Zwecke reproduzieren oder verwerten.

18. Zulässige Nutzung

Es ist Ihnen untersagt, die Website zu missbrauchen, ihre Sicherheit zu beeinträchtigen, bösartigen Code hochzuladen oder sie für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang im Falle eines Missbrauchs oder einer Verletzung dieser Bedingungen auszusetzen oder einzuschränken.

19. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung ein, wenn eine Einschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden. Die individuellen Ergebnisse von Nahrungsergänzungsmitteln können variieren und werden nicht garantiert.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Nebenwirkungen, die durch die Verwendung der Produkte entgegen den Anweisungen auf dem Etikett, den Warnhinweisen oder der empfohlenen Dosierung entstehen.

Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer Bestellung ist auf den für die betreffenden Produkte gezahlten Betrag beschränkt, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

20. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Wenn solche Ereignisse andauern, haben Sie möglicherweise das Recht, gemäß geltendem Recht zu kündigen.

21. Beschwerden

Beschwerden können über support@thelongevitystore.com eingereicht werden. Wir bemühen uns, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten und Beschwerden fair zu bearbeiten.

22. Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande. Die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes bleiben davon unberührt.

Verbraucher können auch die EU-Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, sofern diese verfügbar ist.

23. Beziehung zu anderen Richtlinien

Diese Bedingungen bilden die primäre vertragliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und anderen hierin genannten Richtlinien haben diese Bedingungen Vorrang, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

24. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist immer auf der Website verfügbar. Wesentliche Änderungen, die sich auf bestehende Verträge auswirken, werden, sofern gesetzlich vorgeschrieben, mitgeteilt.

Anhang 1: Muster-Widerrufsformular

An: The Longevity Store B.V., Papaverweg 34, 1032KJ Amsterdam, Niederlande

E-Mail: support@thelongevitystore.com

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag für die folgende Bestellung zurücktrete:

Auftragsnummer:

Bestellt am / erhalten am:

Name:

Adresse:

Postleitzahl und Ort:

E-Mail:

Datum:

Unterschrift (nur bei Einreichung in Papierform):