1. Allgemeine Bestimmungen
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von The Longevity Store B.V. (nachfolgend „The Longevity Store“ genannt), mit Sitz in Papaverweg 34, Amsterdam. The Longevity Store ist im Handelsregister der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 93035306 eingetragen.
2. Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffe, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist:
Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
Tag: Kalendertag.
Digitale Inhalte: in digitaler Form erstellte und bereitgestellte Daten.
Fernabsatzvertrag: ein zwischen The Longevity Store und dem Verbraucher geschlossener Vertrag im Rahmen eines organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen, wobei bis zum Vertragsschluss ausschließlich oder teilweise ein oder mehrere Mittel der Fernkommunikation eingesetzt werden.
Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Dauerhafter Datenträger: jedes Medium – einschließlich E-Mail –, das es dem Verbraucher oder The Longevity Store ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für einen dem Zweck der Information angemessenen Zeitraum zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können.
Widerrufsformular: das in der Anlage enthaltene europäische Standardformular für den Widerruf.
The Longevity Store: das Unternehmen The Longevity Store B.V., mit Sitz in Papaverweg 34, Amsterdam, eingetragen im Handelsregister der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 93035306.
Website: die Website von The Longevity Store, www.thelongevitystore.com.
3. Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von The Longevity Store und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen The Longevity Store und dem Verbraucher abgeschlossen wird.
Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt, dass der Verbraucher ihn leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht möglich, wird The Longevity Store vor Vertragsschluss angeben, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
Gelten neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, so gilt Absatz 2 entsprechend. Im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.
4. Das Angebot
Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für The Longevity Store nicht bindend.
Jedes Angebot enthält ausreichende Informationen, damit der Verbraucher erkennen kann, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
5. Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt The Longevity Store den Eingang der Annahme unverzüglich auf elektronischem Wege.
6. Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann einen Kaufvertrag über ein Produkt innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhält, oder:
wenn der Verbraucher mehrere Produkte im Rahmen einer Bestellung bestellt hat: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhält. The Longevity Store kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen ablehnen, sofern der Verbraucher vor dem Bestellvorgang darüber informiert wurde;
wenn die Lieferung eines Produkts in mehreren Teilsendungen oder Stücken erfolgt: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhält;
im Falle einer Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhält.
Der Verbraucher kann auch einen Vertrag über Dienstleistungen oder über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist gemäß diesem Absatz beginnt am Tag nach Vertragsschluss.
7. Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher mit dem Produkt und seiner Verpackung sorgfältig umgehen. Er darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen – wie es in einem Ladengeschäft üblich wäre.
Der Verbraucher haftet für jeden Wertverlust des Produkts, wenn dieser durch eine Nutzung entstanden ist, die über das in Absatz 1 Zulässige hinausgeht.
8. Ausübung des Widerrufsrechts
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er The Longevity Store innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig mittels des Widerrufsformulars oder auf andere unmissverständliche Weise darüber zu informieren.
Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Mitteilung über den Widerruf, an The Longevity Store zurücksenden oder einem Bevollmächtigten von The Longevity Store übergeben. Dies gilt nicht, wenn The Longevity Store angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen.
Das Produkt ist vollständig, möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den Anweisungen von The Longevity Store zurückzusenden.
Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Hat die Erbringung einer Dienstleistung während der Widerrufsfrist bereits begonnen, so zahlt der Verbraucher einen Betrag, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistung im Verhältnis zur Gesamterfüllung entspricht.
9. Pflichten von The Longevity Store im Falle des Widerrufs
Ermöglicht The Longevity Store den Widerruf auf elektronischem Wege, so sendet er dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang dieser Mitteilung.
The Longevity Store erstattet dem Verbraucher alle Zahlungen einschließlich etwaiger Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Sofern The Longevity Store nicht anbietet, die Ware selbst abzuholen, kann er die Rückzahlung verweigern, bis die Ware eingegangen ist oder der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Methode vereinbart. Für den Verbraucher entstehen dadurch keine Kosten.
Hat der Verbraucher eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, ist The Longevity Store nicht verpflichtet, die Mehrkosten zu erstatten.
10. Preise
Die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen werden während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht, es sei denn, dies ergibt sich aus Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend davon kann The Longevity Store Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, wenn diese Preisgestaltung durch Schwankungen auf dem Finanzmarkt beeinflusst wird, auf die The Longevity Store keinen Einfluss hat. In diesem Fall wird im Angebot auf diese Abhängigkeit hingewiesen und dass es sich bei den angegebenen Preisen um Zielpreise handelt.
Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie aufgrund gesetzlicher Regelungen erfolgen.
Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn The Longevity Store dies vereinbart hat und:
a) sie auf gesetzlichen Regelungen beruhen, oder
b) der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.
Alle im Angebot genannten Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.
11. Vertragserfüllung und zusätzliche Garantie
The Longevity Store gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den üblichen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorschriften entsprechen. Wurde dies vereinbart, gewährleistet The Longevity Store zudem, dass das Produkt auch für andere als die gewöhnliche Verwendung geeignet ist.
Kein Anspruch nach Absatz 1 besteht in folgenden Fällen:
(i) bei Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden,
(ii) bei normaler Abnutzung und/oder
(iii) bei Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind.
Eine zusätzliche Garantie, die von The Longevity Store, dessen Lieferanten, Hersteller oder Importeur gewährt wird, schränkt in keinem Fall die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers gegenüber The Longevity Store ein.
Unter „zusätzlicher Garantie“ versteht man jede Verpflichtung von The Longevity Store oder dessen Lieferanten, Importeuren oder Herstellern, dem Verbraucher Rechte oder Ansprüche einzuräumen, die über die gesetzlichen Rechte hinausgehen.
12. Lieferung und Ausführung
The Longevity Store wendet beim Entgegennehmen und Ausführen von Bestellungen sowie bei der Bewertung von Dienstleistungsanfragen größtmögliche Sorgfalt an.
Der Lieferort ist die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Der Verbraucher ist verpflichtet, The Longevity Store die richtige Liefer- und E-Mail-Adresse mitzuteilen sowie Änderungen unverzüglich anzuzeigen. Gibt der Verbraucher eine falsche Lieferadresse an, trägt er die zusätzlichen Versandkosten.
Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung auf den Verbraucher über. Das Risiko für die Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Verbraucher über.
The Longevity Store liefert angenommene Bestellungen mit der gebotenen Schnelligkeit, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 7 Tage nach der Bestellung informiert. In diesem Fall ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag kostenlos zu kündigen und ggf. Schadenersatz zu verlangen.
Nach der Kündigung gemäß dem vorigen Absatz erstattet The Longevity Store dem Verbraucher unverzüglich alle geleisteten Zahlungen zurück.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte liegt bis zur Lieferung beim The Longevity Store, es sei denn, ausdrücklich wurde etwas anderes vereinbart.
13. Zahlung
Sofern im Vertrag oder in zusätzlichen Bedingungen nichts anderes geregelt ist, hat der Verbraucher die geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist, oder – wenn keine Widerrufsfrist gilt – innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu begleichen.
Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt die Zahlungsfrist am Tag nach Erhalt der Vertragsbestätigung.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den von The Longevity Store übermittelten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
Zahlungsaufträge an Banken oder Kreditinstitute erfolgen auf Risiko des Verbrauchers.
14. Konten und Registrierung
Der Verbraucher kann auf der Website ein Konto anlegen oder sich registrieren. The Longevity Store behält sich das Recht vor, einen Antrag auf Registrierung abzulehnen oder ein bestehendes Konto zu kündigen, z. B. bei Unregelmäßigkeiten.
Die Zugangsdaten sind streng persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Verbraucher ist auch dann für die Nutzung seiner Zugangsdaten verantwortlich, wenn diese ohne sein Wissen genutzt werden.
Der Verbraucher hat The Longevity Store unverzüglich zu informieren, wenn er den Verdacht hat, dass Dritte Zugang zu seinen Daten haben, oder wenn Unregelmäßigkeiten auftreten.
Der Verbraucher darf nicht mehr als ein Konto anlegen oder verwalten. Ebenso ist es ihm untersagt, ein Konto erneut zu eröffnen, nachdem The Longevity Store eine Registrierung abgelehnt oder beendet hat.
15. Höhere Gewalt
The Longevity Store und der Verbraucher sind nicht verpflichtet, ihren Verpflichtungen nachzukommen, wenn sie daran durch Umstände gehindert werden, die außerhalb ihres Einflussbereiches liegen, und die weder auf Verschulden beruhen noch nach Gesetz, Rechtsakt oder allgemein anerkannter Auffassung zuzurechnen sind.
16. Beschwerdeverfahren
The Longevity Store verfügt über ein ausreichend veröffentlichtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Verfahren.
Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen so schnell wie möglich, vollständig und klar beschrieben bei The Longevity Store eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
Beschwerden werden innerhalb von 2 Tagen ab Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde absehbar mehr Bearbeitungszeit, erhält der Verbraucher innerhalb von 2 Tagen eine Eingangsbestätigung mit dem Hinweis, wann er eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
17. Datenschutz und Sicherheit
The Longevity Store respektiert die Privatsphäre der Verbraucher. Sämtliche personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Gesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet. Der Verbraucher erklärt sich mit dieser Verarbeitung einverstanden.
Zum Schutz der personenbezogenen Daten setzt The Longevity Store angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein.
Weitere Informationen zum Datenschutz sind auf der Website von The Longevity Store verfügbar.
18. Weitere Bestimmungen
Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Aus solchen Abweichungen können keine Rechte für künftige Vertragsverhältnisse abgeleitet werden.
Die Verwaltung von The Longevity Store gilt, vorbehaltlich des Gegenbeweises, als Nachweis der vom Verbraucher getätigten Bestellungen oder Anfragen. Der Verbraucher erkennt an, dass elektronische Kommunikation als Beweismittel dienen kann.
The Longevity Store ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Verbraucher durch einfache Mitteilung auf einen Dritten zu übertragen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder aufgehoben sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. The Longevity Store wird die unwirksame Bestimmung durch eine neue ersetzen, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
19. Anwendbares Recht
Auf Verträge und alle sich daraus ergebenden außervertraglichen Verpflichtungen zwischen The Longevity Store und dem Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
20. Anlage
Widerrufsformular
An: The Longevity Store B.V., Papaverweg 34, Amsterdam
E-Mail-Adresse: support@thelongevitystore.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellnummer:
Bestellt am/erhalten am (TT-MM-JJJJ):
Vor- und Nachname:
Straße und Hausnummer:
Postleitzahl und Ort:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)